一个成功的企业往往要经常了解客户需要什么样的产品，并且为客户提供低成本、高质量、高性能的产品。他们欢迎客户的特殊要求，视之为有别于他们的竞争对手的一种机遇。近年来，由于竞争压力的增加，到90年代中，企业对客户的良好服务已成为一种优势。企业要想在竞争中获胜，必须改变其贸易循环的着眼点。现在的贸易循环应视为由客户驱动——“市场为龙头”，并强调在贸易循环中建立企业的合作伙伴关系。成功的企业的最重要特点是客户驱动的程度，通过提供优质产品与服务、准时交货，低成本和高质量来赢得客户的完全满意。

为了做到有效的客户服务，企业必须有能力快速地响应其客户的特殊业务需求。为了减少库存，并提高订单的履约率，采取有选择的发货渠道显得尤为重要。由于地理等因素的影响，从企业的供应商直接发货给客户是常用的一种经营业务方式。此外，还必须重视优化库存，重视设备。各种资源及空间的利用，从而达到对物流作业的有的管理。

仓库的实际布局必须优化。使其与作业员、物料接收、通过主库存区以提货及发送的流程及类型相匹配。正确的定义仓库的地理布局有助于减少货物的移动时间，提高仓储作为效率，降低成本，节省开支。仓库的地理布局可定义为二维、三维、自由式或组合式。例如主体仓库一般定义为二维：通道、货架、货层。货位地址可用二维。库位可按存储能力、栈板类型、存放容器、货架类型及特殊用途等进行定义。货物处理的类型可以是大批存储、临时存储、退货暂存等。产品的批号控制是一个关键的仓储处理项目。产品要有批号，以便于对质量进行跟踪，对过期的物料进行控制，以保证交付到客户手中的是合乎质量要求的立品。

可见，今天的仓库作业和库存控制作业已十分多样化。复杂化，靠人工去记忆去处理已十分困难。如果不能保证正确的进货、验收、质量保证及发货，就会导致浪费时间，产生库存，延迟交货，增加成本，以致失去为客户服务的机会。采用条码技术。并与信息处理技术结合，可确保库存量的准确性，保证必要的库存水平及仓库中物料的移动。与进货发货协调一致，保证产品的最优流入、保存和流出仓库。

今天在仓库中最普遍的技术话题是条码化，伴之以数据存储、传输、智能软件、计算机平台以及通讯网络等。不论物流流向那里，我们都可以自动地记录下物流的流动，条码技术与信息处理技术的结合帮助我们合理地，有的地利用仓库空间，以最快速、最正确、最低成本的方式为客户据供最好的服务。

金属条形码申请成功后的条码耐腐蚀、耐高低温、抗风、雨、雪侵蚀和日晒，寿命长由于金属条码醒目的特点，可以实现机械、电子、化工产品的标识管理；可以对行进中的机动车辆进行动态管理，如汽车进站、火车编组、船舶集装箱收费、违章记录管理等；此外，对使用寿命长，环境恶劣又不易接近的有毒、易燃易爆的物品及立体仓库也可以进行远距离条码识读管理。车辆的管理，并可贴于士兵的军服上进行个人信息(姓名、血型)等管理。

金属条形码耐腐蚀、耐高低温、抗风、雨、雪侵蚀和日晒，寿命长。在户外或室内（厨房/化工厂等场合）恶劣环境下能长期使用，是目前唯一能在户外或恶劣室内（厨房/化工厂等场合）环境长期使用的薄韧型条形码。温度范围：-40℃~200℃。金属条形码耐腐蚀、耐高低温、抗风、雨、雪侵蚀和日晒，寿命长由于金属条码醒目的特点，可以实现机械、电子、化工产品的标识管理；可以对行进中的机动车辆进行动态管理，如汽车进站、火车编组、船舶集装箱收费、违章记录管理等；此外，对使用寿命长，环境恶劣又不易接近的有毒、易燃易爆的物品及立体仓库也可以进行远距离条码识读管理。

车辆的管理，并可贴于士兵的军服上进行个人信息(姓名、血型)等管理。金属条形码耐腐蚀、耐高低温、抗风、雨、雪侵蚀和日晒，寿命长。在户外或室内（厨房/化工厂等场合）恶劣环境下能长期使用，是目前唯一能在户外或恶劣室内（厨房/化工厂等场合）环境长期使用的薄韧型条形码。温度范围：-40℃~200℃。

条形码申请注册的意义如同商标注册和域名保护近两年作为最活跃的社交媒体之一新浪微博，曾经也因为域名问题有一把不为人知的“辛酸泪”，业内广为流传的新浪为给域名正名，新浪以800万高价从一位名叫张伟波的IT人士手中购得weibo.com的域名，虽后经证实没有传言那么疯狂，但是百万级别的费用至少是有的。而因为域名带来的惨痛教训，不止新浪一家，例如千橡的开心网(kaixin.com)介入社交网站比真正的开心网(kaixin001.com)要晚，但凭借着看似更正宗的域名kaixin.com获取了大量的用户和流量。

在商标的注册问题上，永大集团遇到了跟新浪一样的尴尬处境。有媒体报道，永大申请相关商标的时候，市场上一度出现“李鬼”，全面盗用永大的产品，从产品简介到企业业绩完全仿造，给永大造成了巨大损失，所幸，永大最终夺回了属于自己的商标所有权，杜绝了一些不法“李鬼”的念头。

商标和域名对于企业的重要性不言而喻，这样的案例是我国改革开放过程中企业和国人对于市场认知缺乏前瞻性造成的，伴随着改革的深入和我国移动互联网的风生水起，对于注册条形码的150000家企业而言，自身企业旗下的商品更是难以亿计，因此条形码的意义如同域名商标一样，需要企业握在自己手里面。

依附于条形码的移动电商新入口条码通，是自中国最大的手机条码识别客户端扫码用户，导引至企业自身页面，这个页面，企业可根据自身需求，链接至官网、微博、促销页面或者电商页面，因为条形码对于企业而言也具有唯一性，同时，众巨头覆盖中国移动网民的90%以上，条形码扫码已然成为用户习惯，因此注册条码通与商标域名的意义可以齐名。

另一个角度而言，一旦市场上出现了自身条码通被他人注册的情况，用户扫描自身商品条形码了解信息，出现的却是竞争对手的商品信息，岂不是为他人做了嫁衣?因此我们倡导从保卫品牌和产品的角度出发，条码通的注册势在必行。

苏宁易购南京自动化仓库里没有多少干体力活儿的：多数是20多岁的年轻女工。整个南京雨花自动化仓库只有200余人，两班倒，只要做扫码加上少许搬运就行。

之所以能够如此高效，条码在其中扮演了不可或缺的角色：采购引进一个品牌或商品系列时，通常要在系统里建立商品档案，然后把条码和SKU做关联，当商品入库时，通过扫条码即可实现库存管理。同样，商品销售、出库时也可通过扫条码实现库存增减。

对此，上海先达企业发展有限公司总裁陈春表示，条码及物联网技术的应用是现代零售业的重要手段和特征。“许多场合下，很多人问我到底是做什么的?我说一句话，大家就立马有兴趣了：仓库和物流使用了条码及移动技术之后，不可控制的人工环节大幅度减少，只要按照指示扫码操作就行。动作精确，管理到位。”

上海先达成立于1992年，专注于条码、RFID等自动识别技术的研发与市场应用，积累了二十年的零售业管理应用经验，是目前中国零售业基于自动识别技术整体解决方案最大的供应商。

如今，随着网上零售的发展、线下零售的变革时代来临，陈春已经在准备下一个上海先达的突破点：将公司的市场重点定焦在连锁零售，大力挺进网上零售。

网上零售发展打开一片新天地

“如果零售业SKU超过2000～3000，不用条码很难管理，比如货品进仓之后怎么摆放?商品名称不准确，通过扫条码误差率会降低很多。”外贸B2B平台易唐网前任CEO程剑平表示。

而零售百强企业中，有超过35%的企业是SCG上海先达的忠实客户。“上海先达50%的收入来自于传统零售业，在零售业摸爬滚打的二十年里，SCG上海先达已经培养出了包括销售、技术、服务、系统应用等多层次的人才梯队。”

据易观国际预计，到2012年，中国网上零售市场销售规模将达到7130亿，按照对中国社会消费品零售总额乐观的估计，届时网上零售市场占据整体市场规模的比例将达3.5%。

正是因为网上零售飞速发展，在传统零售沉淀多年的上海先达也开始挖掘这块新兴市场。近两年，上海先达先后与京东商城、1号店和当当网等B2C网站合作，提供从条码编码方案到整个配送中心条码应用设计实施等整套服务。

“上海先达的优势就在于，可以提供整套解决方案，充分发挥条码技术的识别与追溯功能，为客户提供更精细的信息化管理。如果客户单买扫描设备、手持终端、打印机，还要投入应用开发配合原有流程，这样的成本比较高。”上海先达的技术人员介绍说。

条码技术在传统零售业已经得到广泛应用，近年崛起的网上零售公司则是采用条码技术的新兴大户，因为仓库有效管理和物流精确配送离开条码技术就很难运行。

“京东等大型网上零售公司，那么多SKU，那么大的仓库，不可能是手工抄写产品资料，所以，当产品入库时，需要按照品类贴上类别条码，然后系统告诉员工应该放在什么位置，出库时扫码，这样在系统中便清晰可查产品剩余多少。”陈春介绍说，SKU越多、仓库越大的电商公司，对条码的需求量越大。

除了上海先达董事长这个身份外，陈春还是国务院专家特殊津贴获得者、中国自动识别技术协会副理事长、上海市十大青年经济人物。

“44岁那年，我被评为上海市十大青年经济人物，当时很激动，因为再过一年，就过了青年的门槛了。”陈春说完哈哈大笑，为了与公司年轻人更加亲近，他甚至专门去剪了当下潮流的发型。

条码虽小，陈春说自己是不服老的人，也不想停止，要一直走在最前沿。在2012上海先达应用创新大会上，SCG上海先达集团宣布成立上海辰达物联网科技有限公司，将围绕移动物联技术，重点打造“智能零售”应用，以物联网“标”“识”管理专家身份，为智能零售、先进制造、现代物流、政府、医疗等领域提供应用集成咨询和服务。

“20年来我一直对条码有情节，条码本身是什么?是一种技术应用，我们会把条码打造一个应用模式。”陈春如此解释为什么要专门成立物联网公司。

而上海先达的客户1号店在2011年便开始应用二维码了：公交广告打出一面陈列着商品图片的“商品墙”，每一款商品的下方都有相应的价格和二维码，消费者在路过时，如果看中某一款商品，只要用手机拍摄商品下方的二维码，就能实时购买。

不久的未来，围绕着物联网“标”“识”，上海先达会针对零售行业的特殊性推出一些关联服务。“零售店里为什么不能实现自主销售?1号店对于二维码的运用实际上是‘虚拟超市’模式。未来，自主购买会成为潮流。”陈春判断。

了解到，2011年上海先达年销售额已近3亿，其中60%都是技术研发人员。之所以技术人员占比如此之高，是因为上海先达下一个战略发展目标需要强劲的技术团队冲在前面。

“现在制造商有国外的也有国内的，有生产扫描器的、有生产打印机的、有提供应用集成的，未来大家会走向行业细分，有的服务制造，有的服务物流，前景非常广阔。同时，产品本身技术壁垒越来越低，条码会普及所有行业。而上海先达，接下来会集中优势，做线下连锁零售和线上网上零售市场。”陈春介绍说，日后上海先达的发展速度将会日新月异。